Kuljetuspalvelujärjestelmän on tarkoitus mahdollistaa vammaisen pääsy kouluun, töihin ja muihin menoihin. Palvelun tarkoitus on, että henkilö pääsee matkustamaan x määrän kuussa valtion kustantama taksia käyttäen ja hän maksaa itse vain matkan omavastuuosuuden. Vaikka tässä postauksessa takerrunkin kuljetuspalvelujen ongelmiin‚ on kuljetusjärjestelmän olemassaolo ehdottoman tärkeää. Kuljetuspalvelumatkojen avulla vammainen henkilö pääsee osallistumaan yhteiskuntaan toimintakyvystään riippumatta. Syitä sille, miksi… Jatka lukemista Mitä ongelmia kuljetuspalveluihin liittyy?
Avainsana: asiakaspalvelu
Kielimuurit palvelutilanteissa
Vammaiselle turvattomuuden tunne on usein valitettavan tuttua. Harva meistä selviää arjestaan täysin itsenäisesti, vaan tarvitsemme apua päivittäisissä toimissa ja usein useita muitakin palveluja, kuten kuljetuspalvelumatkoja. Monelle meistä nämä ovat välttämättömiä arjen sujumiseksi. Toisinaan arki ei suju palveluiden toteutumisesta huolimatta. Palvelut toteutuvat puutteellisesti. Hyvä esimerkki puutteellisesta toteutumisesta on avuntarvitsijan ja tarjoajan välinen kielimuuri. Älkää käsittäkö väärin,… Jatka lukemista Kielimuurit palvelutilanteissa
Oman tyylin toteuttamisesta
Tyyli on eräs helpoimmista itseilmaisun keinoista, sillä sen avulla kykenee halutessaan ilmentämään ajatuksiaan ja aatteitaan ilman suullista kommunikaatiota. Pukeutumisen perusteella luomme alitajuntaisen ensivaikutelman ihmisestä, halusimme tai emme. Kuten ”Voiko vammainen olla naisellinen?” – postauksessa ilmaisin, on oman tyylin rakentaminen toisinaan haastavaa, jos kulkupelinä on pyörätuoli. On aika sukeltaa aiheeseen syvemmin. Olen alternativetyylin edustaja, goottiuteen taittuva… Jatka lukemista Oman tyylin toteuttamisesta